ご予約・変更について

Q. 人間ドック・健康診断の予約は必要ですか?
A.

全ての人間ドック・健康診断プラン・外来診療ともに完全予約制です。
ご予約についてはこちらからお問い合わせください。

【予約・お問合せ窓口】
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

Q. 予約はすぐにとれますか?
A.

■人間ドック・健診

企業・健保の補助をご利用の方は、2ヶ月前のご予約がおすすめです。
個人でご利用の方は、最短で3週間ほど前のご予約も可能です。

※ いずれの場合も事前送付物を郵送させていただく関係上、ご連絡頂いた日より2週間以降のお日にちでご予約いただけます。
※ お急ぎの場合は、空き状況を確認いたしますのでお電話ください。
 
■外来診療

診療内容によりますが、2週間ほど前のご予約がお勧めです。

 

▼ インターネットでのご予約お問い合わせ
https://www.creage.or.jp/contact/

▼ お問合せ電話番号
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

Q. 予約のキャンセル・変更はできますか?
A.

WEB予約の方は15日前までの変更が可能です。それ以降のキャンセルや日程変更、またWEB予約以外の方は下記にご連絡ください。

 

【予約・お問合せ窓口】
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

 

また、当日無断キャンセルをされた場合、キャンセル料100%発生いたします。

Q. どのぐらい先まで予約できますか?
A.

6カ月先のご予約まで承ります。
また、お勤め先や健康保険組合様の指定ドックなど、コースによっては年度末までのご予約となりますのでご注意ください。

Q. 予約はいつまでにすればいいですか?前日や当日も予約できますか?
A.

WEBでの予約は15日前まで承っておりますが、コースの空き状況によってはご案内可能な場合もあります。

こちらからお問い合わせください。
お問合せ窓口
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

Q. 一部検査をキャンセルしたいのですが、できますか?その場合お金は返金されますか?
A.

キャンセル・ご返金に関しては、コースや内容によって異なります。お電話にてお問合せください。

お問合せ窓口
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

Q. WEB予約後の連絡などはありますか?
A.

WEB予約後「予約申込のおしらせ【クレアージュ東京レディースドッククリニック】」という件名のメールを送信いたします。

予約日時が確定しますと「予約確定のおしらせ【クレアージュ東京レディースドッククリニック】」という件名のメールが送信されます。予約確定のおしらせをもって、予約完了となりますのでご注意ください。

Q. WEB予約後のメールが届かないのですがどうすればよいですか?
A.

受信拒否設定をされている方は、クレアージュからのメールが受けとれなくなっている場合がございます。
「@taknet.co.jp 」よりメールが配信されますので、ドメイン指定受信設定をお願いします。

ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月除く)

 

Q. パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
A.

■ご予約日が2025年4月1日以降の方
マイページの「パスワードを忘れた方はコチラ」よりパスワードの再発行が可能です。
https://kenshinweb.taknet.co.jp/kenshinwebmypage/ippanlogin?so=100000601

※システム変更に伴い、2025年3月31日に旧システムでのマイページ機能は終了いたしました。くわしくはこちらをご覧ください。

Q. 登録しているメールアドレスを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
A.

お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL:0120-815-835
(8:30~16:00 日月祝除く)

団体・企業
ご担当者さまへ
ご予約・空き状況
クリニックアート