よくあるご質問

お支払い方法は下記のいずれかよりお選びいただけます。
・現金
・PayPay
・クレジットカード（Visa、Master、JCB、アメックス、ダイナース）
※クレジットカードは全ブランド一括でのお支払いのみ利用が可能です。

ご受診いただけますが、海外への郵送に対応していないため、以下の点にご注意下さい。

・事前の送付物がございますので、国内のご住所を指定していただきますようお願いいたします。

・1週間前には事前の送付物を指定の住所へお送りいたしますので、ご受診希望日の2週間前までにはご予約ください。

健康保険組合等の補助を利用してのご予約の場合は、お時間いただく場合がございますので別途ご相談ください。
・結果報告書に関しても海外への郵送に対応しておりません。国内の住所をご指定いただくか、WEBのマイページ上にてPDFデータでご確認いただけますのでそちらをご利用ください。結果報告書以外の同封物につきましてはメール等で送付させていただきますのでご相談ください。

英語での対応は行っておりませんが、通訳の方同伴であれば受診可能な場合もございます。
事前に以下連絡先にお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

専用・提携の駐車場はございませんので、ご了承ください。お越しの際は公共の交通機関のご利用をお勧めします。検査によっては、お車でのお越しはご遠慮いただいております。

WEB予約の方は15日前までの変更が可能です。それ以降のキャンセルや日程変更、またWEB予約以外の方は下記にご連絡ください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

また、当日無断キャンセルをされた場合、キャンセル料100%発生いたします。

■ご予約日が2025年4月1日以降の方
マイページの「パスワードを忘れた方はコチラ」よりパスワードの再発行が可能です。
https://kenshinweb.taknet.co.jp/kenshinwebmypage/ippanlogin?so=100000601

※システム変更に伴い、2025年3月31日に旧システムでのマイページ機能は終了いたしました。くわしくはこちらをご覧ください。

はい。皆さまが安心してご受診いただけますように下記のような感染対策を行っております。

【施設内での取り組み】
・職員・同居者および職場の安全確保のための運用対策（PCR、自宅待機等）
・マスクの常時着用
・​必要に応じて、フェイスシールド、ゴーグル、グローブ、ガウンの着用
・手洗いうがい、手指消毒の徹底
・定期的な換気、環境消毒の実施
・待合椅子、ボタン、手すり、ドアノブ等の定期的な消毒の実施
・ロッカーや検査機器等は、１回の使用ごとに清掃・消毒を実施
・雑誌類の撤去

【受診者様へのお願い】

■受診をお断りする場合
次に該当する方は、受診をお断りさせていただきます。
①新型コロナウイルスに感染している方及び新型コロナウイルスに感染した後、厚生労働省の示す感染者の療養期間が終了していない方。
②受診時に風邪症状（発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁、鼻閉、頭痛）や関節・筋肉痛、下痢、嘔気、嘔吐、味覚障害、嗅覚障害のある方

■受診延期を考慮していただきたい場合
①新型コロナウイルスに感染した方
新型コロナウイルスに感染した場合、他者への感染の心配が無くなった後もしばらくの間は健診の結果に異常がみられる可能性があります。体調が十分に回復してから受診することを推奨いたします。
②新型コロナワクチンを接種した方
接種後、3日以上経過してから受診することを推奨いたします。副反応が起きた方は、体調が十分に回復してから受診することを推奨いたします。

受信拒否設定をされている方は、クレアージュからのメールが受けとれなくなっている場合がございます。
「@taknet.co.jp 」よりメールが配信されますので、ドメイン指定受信設定をお願いします。

ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

WEB予約後「予約申込のおしらせ【クレアージュ東京レディースドッククリニック】」という件名のメールを送信いたします。

予約日時が確定しますと「予約確定のおしらせ【クレアージュ東京レディースドッククリニック】」という件名のメールが送信されます。予約確定のおしらせをもって、予約完了となりますのでご注意ください。

検査項目によりお受けできない場合があります。ご希望の方は、事前に指定用紙の有無などを確認させていただきたいので、必ずご連絡ください。
お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

当院は女性専用施設ですので、医師、スタッフ、受診者様、すべて女性です。
また、外来診療もすべて女性医師・スタッフが対応いたします。

全ての人間ドック・健診プラン、外来診療ともに完全予約制です。
ご予約についてはこちらからお問い合わせください。
予約・お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月祝除く）

6カ月先のご予約まで承ります。
また、お勤め先や健康保険組合様の指定ドックなど、コースによっては年度末までのご予約となりますのでご注意ください。

WEBでの予約は１５日前まで承っておりますが、コースの空き状況によってはご案内可能な場合もあります。

こちらからお問い合わせください。
お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

休診日は月曜日・日曜日です。夏季・年末年始休暇については別途ホームページでご案内させていただきます。

人間ドック・健診…２ヶ月前のご予約がお勧めです。
※事前送付物を郵送させていただく関係上、ご連絡頂いた日より２週間以降のお日にちでご予約いただけます。
外来診療…診療内容によりますが、２週間ほど前のご予約がお勧めです。

インターネットでのお問い合わせ
https://www.creage.or.jp/contact/

お問合せ電話番号
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

全ての外来診療は完全予約制です。婦人科外来については、下記よりご予約にお進みください。

https://forms.gle/keCe9iv1qR4zDQJH8

誠に申し訳ございませんが、託児所はございません。
また、お子さまのお預かりは承っておりませんのでご了承ください。

「女性専用」ですので、男性の方との来院はご遠慮ください。

受診者様のからだの状況によりご対応が異なりますため、まずはお電話でお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月祝除く）

事前入力をして頂くと、スムーズにご受診頂くことが可能ですので、受診日の３日前までに必ず問診票の入力をお願いいたします。来院されてからのご入力となりますと、受付に時間がかかり他のご受診さまのご案内も遅れますので、ご配慮くださいますようお願い申し上げます。
入力は24時間可能です。

ご受診日当日まで問診の修正は可能です。受付後の問診修正はできかねますのでご注意ください。

以下URLよりマイページへログインしご確認ください。
https://kenshinweb.taknet.co.jp/kenshinwebmypage/ippanlogin?so=100000601

事前送付物でご案内している予約時間の5分前より受付を開始いたします。
交通事情等で遅れる場合は、ご連絡をお願いいたします。
 
当日ご連絡先
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日月除く）

感染症対策の観点から、体調不良・発熱がある方のご来院はご遠慮させていただいております。
体調不良を感じる方は日程変更を含め、ご連絡ください。

お問合せ窓口
TEL：0120-815-835
（8:30～16:00　日、月除く）